Período do contrato: 1, 2 ou 3 anos.
Basic
Para empresas que buscam mais maturidade em segurança cibernética mantendo o foco em suas atividades fim.
Pro
Para empresas que buscam mais produtividade e aumento nos resultados de suas atividades fim, sem se preocupar com a segurança da sua organização.
Escopo dos serviços
Basic |
Pro |
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|---|---|---|---|
Suporte e Gestão |
Suporte por email, dúvidas e procedimentos | 5 Tickets por mês | 10 Tickets por mês |
| Gestão de incidentes | 10 Tickets por mês | ||
| Gestão de problemas | 10 Tickets por mês | ||
| Gestão de mudanças | 10 Tickets por mês | ||
| Suporte 24x7 | |||
Monitoramento |
Monitoramento de desempenho e disponibilidade | Opcional | Opcional |
| Monitoramento de vulnerabilidades na WAN | Opcional | Opcional | |
| Atendimento via NOC (queda de links) | Opcional | Opcional | |
| NSM | Opcional | Opcional | |
Gerenciamento |
Inventário de equipamentos | ||
| Aplicação de políticas padronizadas | |||
| Templates de configuração | |||
| Workflow de aprovação | |||
| Gestão centralizada de SD-WAN | |||
| Gestão centralizada de VPN | |||
| Agendamento de tarefas | |||
| Backup das configurações | |||
| Atualização de firmwares | |||
Análises e Relatórios |
Dashboard (visão geral) | ||
| Relatórios de produtividade | |||
| Relatórios de VPN | |||
| Agendamento de relatórios | |||
| Dias de retenção das informações | |||
| Análise de atividade dos usuários | |||
| Análise das aplicações em detalhes | |||
| Análise e pesquisa de ameaças | |||
