Muitas informações empresariais são confidenciais e por essa razão, é fundamental mantê-las sempre protegidas.
A quantidade de informação que as companhias produzem todos os dias é muito grande.
Esses dados são provenientes de diferentes plataformas, como sites, e-mails, redes sociais e outros canais importantes para o relacionamento com o cliente e para as estratégias de marketing.
As companhias precisam investir em maneiras de manter suas informações sempre protegidas, além de protegerem os dados de seus clientes. Mesmo tendo em vista os recursos disponíveis, tudo isso pode vazar.
Assim sendo, todos os dados que antes eram restritos passam a ser públicos, o que pode trazer vários problemas para a corporação.
Independentemente de qual seja o setor do negócio é indispensável criar métodos para garantir a segurança da informação, tanto dos processos internos quanto dos clientes, restringindo o acesso apenas a funcionários autorizados.
Não cuidar dessas informações traz muitos riscos para a empresa, dessa forma, a melhor coisa a ser feita é evitar essa situação.
Para que os empreendedores possam entender um pouco mais sobre esse assunto, neste artigo, vamos falar sobre as consequências dos dados vazados e de que maneira é possível proteger o negócio.
Consequências do vazamento de dados
Bom, antes de saber quais são as consequências do vazamento de dados, primeiro é interessante compreender a importância da segurança da informação.
Garantir que os dados estejam seguros é obrigação de qualquer empresa, independentemente de seu porte ou segmento.
Se uma empresa de manutenção de celulares investe nesse cuidado também evita que seus concorrentes se apropriem de suas ideias e projetos, caso eles se tornem públicos.
Para que o negócio dê certo, todo o seu planejamento estratégico deve ser acessado apenas por colaboradores autorizados.
É muito complicado quando pessoas de fora, como o próprio público, têm acesso a certas informações confidenciais.
A segurança da informação também é crucial para preservar os dados pessoais de funcionários, clientes, parceiros e qualquer outra pessoa ou empresa que esteja envolvida com a corporação.
Se esse trabalho não for feito adequadamente, a empresa está sujeita a invasão e quebra do sigilo de suas próprias informações, o que gera impactos negativos.
Um deles é o fato de que dados confidenciais são disponibilizados na internet e qualquer pessoa pode ter acesso a eles. Consequentemente, o andamento de vários processos internos pode ser prejudicado.
Situações mais graves, como impactos nas transações bancárias, podem trazer consequências ainda mais graves, prejudicando a saúde financeira da companhia.
No caso de uma empresa de consultoria contábil, por exemplo, o sigilo é ainda mais importante, tendo em vista que ela lida com informações financeiras e contábeis de seus clientes.
As informações relacionadas à comunicação, caso cheguem ao conhecimento do público, em geral, podem prejudicar a imagem da marca, o que traz problemas para a sua reputação e credibilidade.
A situação pode ser ainda mais grave se outras pessoas forem afetadas, pois isso demonstra o total descuido com a segurança dos dados da corporação.
Em 2018, algo parecido aconteceu com o Facebook, a plataforma anunciou que 50 milhões de usuários tiveram seus dados vazados.
Isso significa que houve uma falha no controle por parte da rede social, criando uma imagem de vulnerabilidade para a plataforma. Depois disso, muitas pessoas começaram a ver o Facebook com outros olhos.
Como proteger o seu negócio
Muitas empresas, recentemente, incluindo órgãos do governo, sofreram com o vazamento de dados, e com a Lei Geral de Proteção de Dados já em vigor no país, é ainda mais importante prestar atenção nesse assunto.
Para os criminosos, dados confidenciais de clientes, fornecedores e operações realizadas pelas companhias são informações preciosas. Quando conseguem capturá-las, cobram um valor muito alto para devolvê-las.
Além de pagar um resgate desses dados, muitas organizações precisam pagar indenizações às pessoas afetadas, visto que perante à justiça, essa falta é considerada grave.
Todo tipo de negócio, como um compliance empresariais, reúne uma bagatela de dados que pode valer milhões para os criminosos.
Muito além das perdas financeiras, a reputação da companhia entra em xeque, além disso as barreiras de segurança são severamente prejudicadas. Tudo isso vira uma bola de neve que vai impactar diretamente o financeiro.
Não existe uma fórmula pronta que garanta a proteção contra vazamentos de dados, mas, sem dúvidas, algumas ações não podem ficar de fora, e dentre elas estão:
Termos de uso e privacidade
Os termos de uso e privacidade não servem para evitar o vazamento de dados, entretanto, eles informam aos usuários de que maneira suas informações serão usadas.
Além disso, também mostram de que maneira a empresa vai agir, caso ocorra uma quebra de sigilo.
Isso garante uma proteção judicial, caso algum acidente ocorra, além de transmitir mais confiança e credibilidade para o público.
Usar senhas complexas
Uma imobiliária, por exemplo, utiliza sistemas para se comunicar com clientes interessados em sala comercial para alugar por hora, e os colaboradores que se comunicam com essas pessoas, precisam criar senhas fortes para esses sistemas.
O uso de senhas complexas é uma das maneiras mais eficientes de garantir a segurança dos softwares e contas online do negócio.
O mais recomendável é uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, além de números e símbolos.
Recomende os colaboradores para que utilizem uma senha com, pelo menos, 8 caracteres, evitando dados pessoais, como:
- Datas comemorativas;
- Data de nascimento;
- Sobrenome;
- Nomes de animais de estimação.
Ademais, os anagramas de palavras comuns, usando senhas formadas por letras e símbolos muito próximos uns aos outros no teclado, também é perigoso.
Treinar a equipe
Uma empresa de serviço de entrega de documentos treina sua equipe porque os colaboradores precisam estar cientes da importância de proteger as informações que ela possui.
Uma das estratégias mais viáveis é criar uma política de segurança digital interna, enumerando as melhores práticas que ensinam aos funcionários a evitar que vírus e outros sistemas maliciosos possam infectar os computadores e dispositivos.
Também é importante orientar os profissionais em relação ao que deve ser feito, no caso uma máquina seja invadida e ocorra vazamento de dados.
Usar um bom firewall
O firewall é uma excelente proteção de rede e que bloqueia conteúdos maliciosos sem impedir que os computadores recebam os dados necessários para o dia a dia de trabalho.
Existem várias opções no mercado e elas podem ser configuradas de várias maneiras, em relação às permissões e bloqueios para os usuários.
Depois de sua implementação, uma empresa de manutenção de notebooks consegue bloquear arquivos maliciosos e sites suspeitos.
Dessa forma, os colaboradores não poderão acessar ambientes que coloquem em risco a segurança digital da empresa.
Só não se pode esquecer que o firewall é uma primeira barreira, ou seja, não pode ser considerado como o centro da política de segurança, afinal, não substitui o antivírus.
Investir em um bom antivírus
Hoje em dia, as empresas podem contar com várias opções de antivírus gratuitos, mas eles não garantem a mesma proteção.
Pelo fato de serem uma linha de defesa, é crucial que sejam fortes o suficiente para proteger as informações da companhia.
Os antivírus gratuitos são suficientes para computadores domésticos, mas para os negócios eles são muito arriscados.
Mesmo contando com um suporte de TI para pequenas empresas, somente os antivírus pagos garantem proteção contra as mais variadas ameaças.
Investir em criptografia
A criptografia transforma as informações em um código que só pode ser desvendado por quem tenha chave.
Essa prática é muito importante para as empresas que transmitem constantemente dados sigilosos, como endereços e cartão de crédito.
As informações criptografadas não podem ser utilizadas mesmo que os criminosos interceptem os dispositivos usados pela corporação.
Proteger os dispositivos móveis
Os notebooks são computadores portáteis, por essa razão, estão mais suscetíveis a ameaças, principalmente porque podem ser facilmente roubados ou perdidos.
Empresas de aluguel de computador protegem as informações contidas na máquina, para evitar que dados sigilosos sejam acessados por outras pessoas.
Celulares e tablets também podem passar pelo mesmo problema, por essa razão, é muito importante habilitar a opção de formatar o aparelho à distância, caso ele seja roubado.
Conclusão
Resumindo, a internet e a tecnologia são ferramentas indispensáveis para qualquer empresa que queira se manter competitiva nos dias de hoje.
Evitar os recursos tecnológicos atrapalha o crescimento do negócio e faz com que ele perca espaço.
Mas mesmo diante de todas as facilidades que esses recursos trazem para as empresas, também podem se transformar em riscos, por essa razão, é fundamental investir em proteção contra vazamentos de dados.
Por meio das estratégias que mostramos ao longo deste conteúdo, todas as informações do negócio e de seus clientes estarão sempre bem protegidas e longe dos riscos das invasões.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
