Independentemente do tamanho de seu negócio, seja ele pequeno, ou até mesmo uma multinacional, uma coisa que preocupa a todos é a segurança e a privacidade da empresa. Dessa forma, os donos desse negócios tem que entender o que é LGDP.
Alguns dos principais pontos a serem mencionados em relação à LGDP, é como ela pode influenciar diretamente na sua empresa, no sentido de privacidade e segurança.
Antes de tudo, é importante entender que a tecnologia é algo extremamente presente nos dias atuais, então as empresas devem se adequar aos tempos modernos, utilizando todas as ferramentas possíveis, como o crm, por exemplo.
Algumas empresas ainda não têm o conhecimento efetivo do que é o LGDP, então é relevante conhecer mais sobre essa sigla, já que impactará diretamente na sua empresa, principalmente na área de segurança e privacidade, como citado anteriormente.
Além disso, para impulsionar mais sua empresa, um dos métodos mais eficientes é utilizando o crm gratis.
O que significa a sigla LGPD e o que são dados
A sigla LGPD significa Lei Geral de Proteção de Dados, onde esses “dados” tendem a estar ligados com o mundo virtual, sendo também possível entender como dados pessoais.
Os dados podem também ser entendidos com um conjunto de informações pessoais, como sua localização, objetivo, entre diversos outros.
Os dados são importantes para o mundo virtual, principalmente quando se vê pela ótica da empresa, já que com a quantidade de informações, tanto dos funcionários quanto dos clientes, conseguirá transformar o ambiente do negócio em um lugar mais receptivo.
Além do mais, quando se trata de interação entre a empresa e o cliente, deve-se prestar atenção em como está a relação de ambas as partes, para que tanto o cliente quanto a empresa possam ser beneficiadas.
Para isso, melhorar a relação através de um crm online free, por exemplo, é de grande relevância.
Falando mais sobre o LGDP, é uma lei que foi discutida em agosto de 2018, mas entrou em vigor apenas em 2020. Essa lei é um marco no que se diz em como as empresas coletam os dados pessoais de cada pessoa, bem como armazenam e utilizam esses dados.
Essa lei serve como uma “regra” em como os negócios devem tratar esses dados.
Dessa forma, essa lei também formula o modo em que a empresa deve realizar essa coleta de dados, seja por parte dos funcionários, dos clientes, ou qualquer pessoa que as empresas desejam coletar esses dados.
Essa lei também estabelece que deve ter o consentimento por parte dessas pessoas, assegurando, portanto, que as empresas só poderão utilizar esses dados quando realmente se sentirem seguras e consentirem, o que torna a privacidade algo mais seguro.
Esse tipo de relação não é só bom dentro da empresa, mas também fora dela, no que se diz a respeito da interação entre o negócio e seus clientes, aumentando a confiança perante o serviço prestado. Alguns sistemas de crm gratuitos também impulsionam essa relação.
Outro ponto importante dessa lei, é que ela só utilizará os dados que foram fornecidos conforme o tempo necessário estabelecido, ou seja, a partir do momento em que ambas as partes finalizarem o procedimento, esses dados serão apagados dentro da empresa.
Alguns conceitos importantes quando se fala da LGDP, são:
- Dados;
- Privacidade;
- Tratamento correto;
- Armazenamento.
Existem outros pontos que também devem ser analisados quando se fala em LGDP. Contudo, pode-se também discutir como ela pode afetar diretamente o empreendimento.
Como a LGDP afeta seu negócio
Agora que ficou mais claro entender o que é a LGDP, é importante também compreender como ela influencia em seu negócio.
A LGDP é algo que consegue trazer transparência para as empresas em como usar corretamente os dados, já que o usuário estará sempre sob controle, pois a empresa só pode realizar algo através do consentimento do mesmo.
Isso tudo também impacta até mesmo em um app funil de vendas, por exemplo, já que você conseguirá se tornar um diferencial no mercado, se conseguir se adequar corretamente às necessidades da LGDP.
Entretanto, a empresa tem que se prontificar a realmente se adequar efetivamente a essa lei, já que com o descuprimento você terá diversos problemas.
O primeiro problema será apenas uma advertência, mas se for prolongado, poderá ter outros como multas, publicidade de infração, e até mesmo a suspensão das atividades da empresa.
Por isso, não pense que a LGDP é algo ruim, mas sim uma coisa boa para sua empresa, se utilizada e adaptada corretamente.
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